Media Sorotan Investigasi Hukum
Makassar – Sistem pelayanan dan komunikasi yang dilakukan pihak SMA Negeri 17 Makassar mendapat sorotan dari Media Sosial Kontrol usai melakukan wawancara terkait proses Penerimaan Siswa Baru dan Mutasi Bersama (PSMB) jalur sekolah unggulan.
Dalam pertemuan yang berlangsung di area terbuka sekolah, awak media berupaya meminta penjelasan mengenai berbagai pertanyaan yang berkembang di masyarakat terkait mekanisme penerimaan siswa jalur unggulan. Namun, proses wawancara dinilai tidak berjalan optimal karena lokasi pertemuan yang terbuka dan dipenuhi berbagai aktivitas yang menimbulkan kebisingan.
Akibatnya, sejumlah keterangan yang disampaikan dalam sesi tanya jawab tersebut tidak terdengar secara jelas dalam rekaman wawancara yang dilakukan awak media.
Kondisi ini menimbulkan pertanyaan mengenai fasilitas dan standar pelayanan yang diterapkan terhadap pihak yang membutuhkan informasi resmi dari sekolah.
“Kami berharap penjelasan terkait persoalan penting seperti PSMB dapat dilakukan di ruang yang kondusif agar informasi yang disampaikan tidak menimbulkan kesalahpahaman.
Namun pertemuan justru dilakukan di tempat terbuka yang cukup bising sehingga beberapa keterangan sulit terdengar dengan jelas,” ungkap salah satu perwakilan media.
Selain lokasi pertemuan, awak media juga menyoroti pelayanan terhadap tamu yang dinilai kurang maksimal. Menurut mereka, sebagai lembaga pendidikan yang menyandang status sekolah unggulan, standar pelayanan publik seharusnya mencerminkan profesionalisme, keterbukaan informasi, serta penghormatan terhadap pihak yang datang untuk memperoleh klarifikasi.
Sorotan tersebut bukan semata-mata terkait fasilitas, melainkan menyangkut tata kelola komunikasi publik yang dianggap penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi pendidikan.
Di sisi lain, hingga berita ini diturunkan belum diperoleh penjelasan lebih lanjut dari pihak sekolah mengenai alasan wawancara tidak dilakukan di ruang kerja resmi kepala sekolah atau ruang rapat yang lebih representatif untuk pembahasan isu yang menjadi perhatian publik.
Media Sosial Kontrol berharap pihak SMA Negeri 17 Makassar dapat meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat, orang tua siswa, dan insan pers, sehingga setiap pertanyaan yang muncul terkait pelaksanaan PSMB maupun kebijakan sekolah dapat dijawab secara jelas, terbuka, dan profesional.
Sebagai lembaga pendidikan yang menjadi rujukan masyarakat, sekolah unggulan diharapkan tidak hanya unggul dalam prestasi akademik, tetapi juga mampu memberikan pelayanan publik yang baik, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Bersambung berita selanjutnya.
(Yasin/Agus)
